
Para o deputado, as empresas precisam qualificar não só o sinal, mas também o atendimento às demandas dos consumidores. “As companhias telefônicas são campeãs de reclamação nos Procons do Brasil inteiro. Não há região gaúcha que tenha atendimento qualificado de telefonia. Não bastasse isso, o atendimento e às reclamações, às solicitações de serviços também é muito precário”, comenta.
A Comissão tem duração de 120 dias e terá como presidente o requerente Erani Polo (PP). A CPI deve ouvir as empresas, os órgãos de proteção ao consumidor e a população sobre o tema.
Texto e foto: Tiago Dias
Nenhum comentário:
Postar um comentário